Cosa fa
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è il punto d'incontro, dialogo e confronto con la cittadinanza, le imprese, le scuole, le associazioni e le istituzioni, al fine di attuare i principi di trasparenza e partecipazione necessari per il funzionamento degli Enti pubblici.
A tale scopo, l'URP svolge attività legate alla comunicazione e all'informazione istituzionale e alla redazione dei vari canali informativi utilizzati dall'Ente per rapportarsi e informare i cittadini, in particolare:
- gestione delle richieste dell'utenza, interna ed esterna, presentate via telefono, posta elettronica e attraverso i canali social, in base alla legge 150/00;
- elaborazione e pubblicazione contenuti sul sito istituzionale e nella sezione Amministrazione Trasparente;
- si occupa di accogliere le richieste dell'utenza e informare sulle attività e sui servizi erogati dall'Ente.
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